Tham khảo

Khung pháp lý cho tài khoản của bạn

Trang này trình bày các điều khoản áp dụng cho tài khoản 79sodo app của bạn — bao gồm phạm vi dịch vụ, quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệQuyền của bạn
79sodo app Khung pháp lý cho tài khoản của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai cam kết cụ thể chúng tôi duy trì. Dưới đây là bốn nội dung bạn cần biết về cách 79sodo app xử lý thông tin và quyền của bạn.

Dữ liệu tài khoản

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Xác minh ví điện tử

Khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh ví phải khớp với tài khoản đăng ký — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch ngoài ý muốn.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn quy định theo pháp luật hiện hành. Sau khi hết hạn, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa khỏi hệ thống.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tranh chấp giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi cho các yêu cầu pháp lý thường mất từ một đến ba ngày làm việc tùy mức độ phức tạp.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất cho các câu hỏi về tài khoản và giao dịch. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để phản hồi ngay.
Email pháp lý Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, tranh chấp giao dịch hoặc khiếu nại điều khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng ba ngày làm việc.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram chính thức dành cho các thắc mắc về tài khoản, xác minh ví điện tử và câu hỏi liên quan đến điều khoản dịch vụ.

Câu hỏi về pháp lý và tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi xem xét điều khoản dịch vụ hoặc cần thực hiện quyền của mình với tài khoản 79sodo app.

Tính hợp lệ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà quy định hiện hành cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat và chúng tôi sẽ xử lý trong ba ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch bắt buộc theo pháp luật sẽ được giữ theo thời hạn quy định.

Không. Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn luôn có cơ hội xem xét trước khi tiếp tục sử dụng.

Gửi yêu cầu tranh chấp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Đội hỗ trợ kiểm tra lịch sử giao dịch trong hệ thống và phối hợp với nhà cung cấp ví nếu cần.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc để xác minh giao dịch với MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Sử dụng Live Chat tiếng Việt để được phản hồi nhanh, hoặc gửi email cho các yêu cầu cần xử lý bằng văn bản. Telegram hỗ trợ cũng tiếp nhận câu hỏi về tài khoản và xác minh ví.